Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?
Siparişleriniz, satın alma aşamasında seçmiş olduğunuz kargo firması aracılığıyla belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?
Kargo bedeli, sipariş işlemi sırasında toplam tutara otomatik olarak eklenir ve faturanıza yansıtılır.

Kapıda ödeme hizmetinin ücreti nedir?
Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeniz durumunda, 100 TL hizmet bedeli siparişinize eklenmektedir.

Teslimat saatleri nedir?
Ürünleriniz, DHL Kargo tarafından hafta içi 09:00 – 17:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.

Pazar ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Hayır, kargo firmaları pazar günleri ve resmi tatillerde dağıtım yapmamaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
Siparişleriniz, stok ve tedarik durumuna bağlı olarak 1-5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargom kaç gün içinde bana ulaşır?
Kargo firmaları, teslimat adresinize göre değişiklik göstermekle birlikte, genellikle ürünleri 1-3 iş günü içinde teslim eder.

Teslimat sırasında adreste bulunmazsam ne olur?
Kargo görevlisi, siparişi belirttiğiniz adrese teslim etmek üzere gelir. Adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması sizinle iletişime geçer ve paketinizin hangi şubede olduğu hakkında bilgi verir. Paketiniz genellikle en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içinde teslim alınması gerekir. Aksi halde ürün tarafımıza geri gönderilir.