Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi

bisqvi.com olarak, siz değerli müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, hangi verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve bu veriler üzerindeki haklarınızı net bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak ve alışveriş gerçekleştirerek, işbu sözleşmede yer alan maddeleri kabul etmiş sayılmaktasınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek, siparişlerinizi yönetebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına aşağıdaki verileriniz tarafımızca işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.

• Alışveriş ve Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız abiye ve elbiseler, sipariş tarihiniz, sipariş geçmişiniz ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemi.

• Teknolojik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) vasıtasıyla otomatik olarak toplanan IP adresiniz, tarayıcı türünüz, site içi gezinme verileriniz ve cihaz bilgileriniz.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, sadece aşağıdaki sınırlı ve yasal amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Siparişlerinizin onaylanması, faturalandırılması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.

• Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim süreçlerinin hızlıca yürütülmesi.

• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye panelinizin yönetilmesi.

• Açık rızanız bulunması halinde; ilginizi çekebilecek kampanya, indirim, yeni sezon abiye/elbise koleksiyonları hakkında sizleri SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirmek.

• Sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistemsel hataları gidermek.

3. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Koruması

• bisqvi.com, alışverişlerinizde maksimum güvenliği sağlamak amacıyla en yüksek güvenlik standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile korunmaktadır.

• Ödeme sayfasında girilen kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, şifrelenmiş olarak doğrudan anlaşmalı banka/ödeme kuruluşu sistemine iletilir. Kart bilgileriniz kesinlikle bisqvi.com sunucularında veya veritabanında tutulmaz, depolanmaz ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

bisqvi.com, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla asla üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Verileriniz, yalnızca hizmetimizin kusursuz şekilde yürütülebilmesi amacıyla doğrudan iş ortaklarımızla paylaşılır:

• Siparişlerinizin kapınıza teslim edilmesi için Kargo Şirketleri ile,

• Ödemelerin güvenle tahsil edilmesi için Ödeme Altyapısı Sağlayıcıları ve Bankalar ile,

• Yasal bir zorunluluk doğması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (mahkemeler, emniyet müdürlükleri vb.) mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, ziyaretinizi daha keyifli ve işlevsel hale getirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarının (örneğin sepete ürün ekleme veya üye girişi) kararlı çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız (6698 Sayılı Kanun)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, dilediğiniz zaman bisqvi.com'a başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili her türlü sorunuz için [Şirket E-posta Adresi, Örn: info@bisqvi.com] adresine e-posta göndererek müşteri destek ekibimizle dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz.